Jugar de Forma Responsable
Esta página es puramente informativa. Grand Gaming no opera servicios de juego ni promueve el juego como actividad; esta información se entrega en el contexto de que uno de los complejos mencionados en la guía incluye un casino de juego terrestre.
Reglas básicas en Chile
En Chile, el acceso a salas de juego terrestres está restringido a personas mayores de 18 años, con exigencia de identificación. Los casinos de juego terrestres operan bajo la Ley N.º 19.995 y la fiscalización de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ).
Señales de juego problemático
- Jugar más tiempo o más dinero del que se había planeado originalmente.
- Pedir dinero prestado o usar ahorros destinados a otros fines para seguir jugando.
- Ocultar a familiares o cercanos cuánto tiempo o dinero se dedica al juego.
- Sentir ansiedad o irritabilidad al intentar reducir o detener el juego.
- Descuidar responsabilidades laborales, familiares o de salud por seguir jugando.
- Perseguir pérdidas, es decir, seguir jugando para "recuperar" lo perdido.
Presupuesto primero
Antes de cualquier actividad de entretenimiento que involucre dinero, define un presupuesto fijo que estés dispuesto a destinar, y respétalo independientemente del resultado. Nunca uses dinero reservado para gastos esenciales como arriendo, alimentación o cuentas.
Qué pueden hacer familiares o personas cercanas
- Conversar abiertamente, sin juzgar, si notan cambios en el comportamiento relacionado con el juego.
- Ofrecer acompañar a la persona a buscar ayuda profesional si lo necesita.
- Establecer límites claros respecto al dinero compartido o prestado.
- Informarse sobre líneas de ayuda disponibles en Chile para poder sugerirlas.
Servicios de ayuda en Chile (ejemplo)
Los siguientes datos son un formato de ejemplo y deben verificarse antes de publicar; no representan un número de teléfono oficial confirmado.
- Línea de ayuda sobre juego problemático [verificar número oficial antes de publicar].
- Orientación de salud mental y adicciones a través de la red de salud pública [verificar canal oficial antes de publicar].
- Información institucional disponible en el sitio de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) [verificar enlace oficial antes de publicar].